|
Servicio Telefonía GSM
para el Mundo
COBERTURA DEL ROAMING
INTERNACIONAL
| 1. |
Funcionan los teléfonos
móviles provistos
por Rodolfon fuera de Argentina
? |
| |
Los
teléfonos móviles
provistos por nuestra empresa
funcionan con tecnología
GSM en las bandas de 900/1800
Hz. Teniendo cobertura en
AMERICA, EUROPA, ASIA, OCEANIA
y AFRICA. (Ver Cobertura
GSM por países) |
| ................................................................................................ |
ENTREGA Y DEVOLUCION
DE TELEFONOS
| 1. |
Dónde puedo recibir
el teléfono móvil
GSM ? |
| |
Los
teléfonos se entregan
antes de su partida. Pudiendo
realizar la entrega en el
aeropuerto internacional
de Ezeiza o Aeroparque,
domicilio de la persona
o donde el cliente nos solicite.
Las entregas en Capital
Federal y Córdoba
Capital son sin cargo. |
| 2. |
Cuánto tiempo demora
la entrega del teléfono
GSM ? |
| |
Una
vez confirmada la reserva,
la entrega es inmediata.
Si es de su preferencia,
podemos entregar con días
de anticipación en
su lugar de partida o donde
el pasajero nos lo indique.
Asimismo nuestra central
de reservas, puede enviar
con una semana de anticipación,
los números telefónicos
de reserva.
|
| 3. |
Cómo efectúo
la devolución del
teléfono GSM ? |
| |
Cuando
regrese a Buenos Aires ,
solicite el retiro del mismo
a nuestro call center 24hs
++ ( 54 11) 4311-2933 .
En el momento de la entrega
del equipo celular, se apuntará
en el contrato correspondiente,
una fecha de devolución.
|
| ................................................................................................ |
ALQUILER DE TELEFONOS
GSM
| 1. |
Cómo efectúo
el pedido de mi teléfono
GSM ? |
| |
En
forma directa comunicándose
al call center 24 hs de
Rodolfonl + ( 54 11) 4315-28001
, También puede enviarnos
un e-Mail y le daremos precisiones
respecto al servicio a info@rodolfon.com.ar
. Las entregas son en
forma inmediata. |
| 2. |
Cuáles son los medios
de pago aceptados ? |
| |
Los
servicios pueden ser pagados
mediante tarjetas de crédito,
cheque local o efectivo.
|
| 3. |
Aceptan cuentas de empresa
? |
| |
Hemos
habilitado un servicio para
empresas que permite el
pago mediante transferencia
bancaria, cheque local o
efectivo.
|
| 4. |
Existen tarifas especiales
para alquileres múltiples
? |
| |
Rodolfon
usualmente aplica descuentos
en caso de requerir varios
equipos celulares. Por favor
consúltenos en info@rodolfon.com.ar.
|
| 5. |
Cómo finalizo el
contrato de alquiler ? |
| |
En
el contrato Ud. podrá
estipular una fecha prevista
de devolución. En
caso de necesitar extender
o acortar el alquiler, avísenos
de esa situación
y procederemos a tomar los
recaudos necesarios.
|
| 6. |
Cómo se maneja la
facturación del servicio
? |
| |
Al
finalizar el alquiler, recibirá
su factura correspondiente
con un reporte detallado
de las comunicaciones efectuadas
durante todo el período
de alquiler, y con los cargos
por llamados. Ello le permitirá
controlar los cargos que
se le efectúan. Usted
recibirá la factura
al durante la primer semana
del mes siguiente de haber
devuelto el teléfono
celular GSM.
|
| ................................................................................................ |
OPERACIÓN DE
TELEFONOS GSM
| 1. |
Funcionará el teléfono
inmediatamente cuando lo
reciba ? |
| |
Nuestros
teléfonos son entregados
con los accesorios y fuente
de energía listos
para permitirle utilizar
el teléfono tan pronto
como lo reciba |
| 2. |
Si me encuentro en diferentes
países durante mi
viaje, me cambia el número
de teléfono provisto
por Rodolfon ? |
| |
De
ninguna manera, una vez
que usted alquile su equipo
GSM, Rodolfon le dará
un número de celular
fijo para todo su viaje,
independientemente por los
países que usted
visite, su lista de contactos
siempre se comunicará
a su celular al mismo número
|
| 3. |
Sabré
utilizar el teléfono
? |
| |
Nuestros
teléfonos son entregados
con su instructivo de uso,
el cual le permitirá
recibir y emitir llamados
a cualquier parte del mundo,
en el país que se
encuentre. Recuerde que
proveemos terminales que
se caracterizan por la facilidad
de uso. |
| 4. |
Es
posible transferir datos
a través del teléfono
? |
| |
Si
planea transferir datos
mediante ordenadores móviles,
dispositivos de mano, eMail
o navegación por
Internet, infórmenoslo
y adjuntaremos los accesorios
necesarios. |
| 5. |
Proveen
soporte técnico internacional
? |
| |
Efectivamente,
nuestro departamento de
asistencia le brindará
soporte en cualquier momento
y en cualquier lugar que
se encuentre. Tiene a su
disposición un call
center 24hs / 7 días
+ ( 54 11) 4315-2801. |
| 6. |
Es
necesario utilizar códigos
especiales o PINs para realizar
llamadas ? |
| |
No,
nuestras líneas utilizan
los servicios de los más
importantes operadores telefónicos
del mundo, los cuales le
ofrecen comunicación
clara, disponibilidad de
servicio y acceso directo
a los teléfonos a
llamar.
|
| 7. |
Tendrá
mi teléfono servicio
de voicemail disponible
? |
| |
Si,
su teléfono tendrá
servicio de voicemail habilitado
sin cargo. Ud. sólo
pagará porlos mensajes. |
|
